Términos del servicio

1.- Condiciones de Uso:

Las siguientes son las condiciones generales de uso del catálogo de ventas web de Muebles América

1.1.- El acto de registro del usuario o bien la compra usando el “catálogo de ventas web” implica el conocimiento y aceptación de los presentes Términos y Condiciones. 

1.2.- La identificación del cliente con su nombre completo, Rut, dirección particular, correo electrónico y número de teléfono es condición necesaria para realizar compras usando el “catálogo de ventas web”.

2.- Derecho a Modificación de Términos y Condiciones:

Muebles América se reserva el derecho a variar estos Términos y Condiciones en cualquier momento con la única obligación de publicar periódicamente los cambios realizados en el mismo sitio web www.mueblesamerica.cl en la página llamada Términos y Condiciones, accesible en el enlace con el mismo nombre.

3.- Precios

Los precios exhibidos a través del catálogo de ventas web sólo tienen aplicación para las compras efectuadas en el “catálogo de ventas web” de Muebles América y no son aplicables a transacciones efectuadas en la sala de ventas de Muebles América. Asimismo, los precios exhibidos en la sala de ventas de Muebles América, no necesariamente tienen aplicación a las transacciones efectuadas en el “catálogo de ventas web”.

En caso que el precio de un producto, por un error involuntario de Muebles América, se encontrase publicado a un valor excesivamente inferior a su valor de costo, y evidenciando claramente un error involuntario en la manipulación de los sistemas o resultado de operaciones propias de los mismos,  (Por ejemplo publicando un precio de venta $1 ó $0), Muebles América se reserva el derecho de dejar sin efecto dicha compra/venta o bien corregir y normalizar el precio, de manera que el cliente tenga conocimiento de su valor real y tenga luego la posibilidad de confirmar o no su compra en base a dicha información. Cualquier pago realizado en dichas transacciones erróneas será reintegrado en su totalidad al comprador.

4.- Derecho a modificar “catálogo de ventas web”:

Muebles América se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, cualquier información contenida en el catálogo de ventas web, especialmente y a modo de ejemplo: precios, stock, características y fichas técnicas de productos, descuentos y ofertas en general.

5.- Respaldo:

Toda compra realizada en el “catálogo de ventas web” de Muebles América estará debidamente documentada y formalizada con la entrega del documento de compra sea éste boleta o factura.

6.- Medios de Pago

Salvo que se señale un medio diferente para casos u ofertas específicos, los productos y servicios que se informan en este sitio sólo podrán ser pagados por medio de:

1.- Tarjeta de crédito bancaria Visa, Mastercard, Diners Club International o American Express, emitidas en Chile, siempre que mantengan un contacto vigente con la empresa oferente.

2.- Tarjetas de débito bancarias acogidas al sistema Redcompra, emitidas en Chile por bancos nacionales, que mantengan un contrato vigente con la empresa oferente.

3.- Transferencia bancaria. Esta transacción bancaria tiene un tiempo de validación de 48 horas hábiles. Luego se valida el stock disponible y posteriormente se fijará fecha de entrega de los productos.

4.- Pago contra-entrega en efectivo, solo válido dentro de Santiago y hasta un monto no mayor a 300.000.

El pago con tarjetas de débito se realizará a través de WebPay Web Services, que es un sistema de pago electrónico que se encarga de hacer el cargo automático a la cuenta bancaria del usuario. Los usuarios declaran que entienden que estos medios de pago o portales de pago pertenecen a terceras empresas proveedoras de estos servicios, independientes y no vinculadas a Muebles América, por lo que la continuidad de su prestación de servicios en el tiempo, así como el correcto funcionamiento de sus herramientas y botones de pago en línea, será de exclusiva responsabilidad de las empresa proveedoras de estos servicios y en ningún caso Muebles América.

7.- Stock y tiempo de entrega

Compras están sujetas a la disponibilidad de stock publicado para cada producto publicado en www.mueblesamerica.cl.

1.- Plazo de entrega, se verá reflejado al momento de hacer la compra en la sección "Métodos de envío", por lo general son de 5 a 10 días hábiles, pero en circunstancias especiales, pueden llegar a 30 días hábiles o más.

2.- Cada producto tiene publicado el stock disponible, pero predomina el tiempo de entrega indicado en "Formas de envío"